互联网金融发展趋势下，电子银行业务作为银行业经营重要的组成部分之一，已成为银行展示形象和竞争力的重要窗口。电子银行作为新型的、未来业务的发展新趋势，依托电子银行优势，既可以方便客户，减轻客户及银行的交易成本，也使银行的员工减轻了柜面工作压力。笔者认为农信社应积极转变理念、强化措施、狠抓执行，不断加大电子银行产品营销拓展力度，切实提高电子业务替代率。
首先，要建立健全考核机制。深刻理解发展电子银行业务对于农信社提高综合竞争力的现实意义，将电子银行营销工作常抓不懈，自上而下树立起拓展电子银行业务的“主人翁意识”，可结合工作实际，制定切合自身实际的考核奖励机制, 将各项考核指标直接和员工的绩效工资挂钩，实行“谁营销、谁活跃、谁受益”多劳多得的考核原则，通过加大业务奖励机制，切实提高全体员工思想认识，增强电子银行业务拓展工作积极性，严格做到三个一：即 “签约一户、激活一户、使用一户”，确保新签约客户为有效客户，做到“数量和质量”有机统一“双提升”。
其次，要加强电子银行业务培训。建立员工长效培训机制，结合营业柜员、大堂经理、客户经理等不同岗位人员工作特点，分层次组织开展电子银行业务操作培训和宣传营销培训。积极动员员工及亲属、朋友等群体客户办理电子银行产品，从自身做起，扩大营销范围，通过使用自助设备、手机银行、网上银行等，不断提高电子银行替代率，促进员工电子银行业务知识水平和业务操作技能，员工业务水平和营销能力有效提升。
最后，要强化业务宣传营销。应充分利用网点LED、电视宣传播放、宣传折页、手机短信等多种方式大力宣传电子银行业务产品，扩大电子银行业务影响力。充分发挥网点阵地营销优势，打造柜员、大堂经理、客户经理和管理人员四位一体、优势互补模式，充分发挥各自优势，加强业务营销推介。组织员工深入企业、学校、商铺开展电子银行业务知识宣传介绍，对客户开展面对面、手把手的宣传营销，让客户熟悉、掌握电子银行产品和功能，提高电子银行业务知名度和业务使用率，让每位使用客户成为农信电子银行的“忠实粉丝”。 责任编辑：guanliyuan3
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