昨天晚上，被消费者视为“维权晴雨伞”的央视3·15晚会重拳砸向了路虎等知名企业。希望消费者能在“APEC蓝”里放心消费——第25个3·15晚会主题为“消费在阳光下”。主办方表示，希望这个不眠夜后，消费者的维权诉求能真正落地，而被曝光的企业除了一时的危机公关外，能用行动来真正应对诸多拷问。(3月16日 北京日报)
每年一度的“3.15”晚会，让公众期待，甚至已经上瘾。动人心弦的追踪场景画面，刨根揭底的问题，一直谴责着那些黑心商人们的公德良心。面对晚会的宗旨“公众利益、法律空白点、行业潜规则”，据晚会的总导演介绍“黑幕肯定还会呈现”，我们在大呼过瘾同时，更应该考虑，怎样堵住这些漏洞，除了法律和制度的缺失之外，我们的职能部门在其中尽到了多少责任，是被动还是主动，这应该作为各级执法部门今后的一个改正方向来推动。
昨晚，全国多家4S店的行业潜规则成为央视3·15晚会曝光的热点问题。央视财经记者在调查中发现，包括阜阳两家东风日产4S店、合肥奔驰利之星4S店及上海大众都有故意虚报和夸大车辆故障从而牟取暴利的现象。随后，合肥工商局消保局局长蒋玉林带领工作人员到现场调查。当晚10点左右，执法人员来到芙蓉路与繁华大道的合肥利之星奔驰4S店，大厅里一名年轻男子正在值班。听到工商部门要调查，他默不作声，转身离开。相信执法会给消费者一个公然的答复，对此，我们丝毫不会生疑。我们还看到各个被曝光商业单位的严正声明，在新华网的网页我们更看到这样一则题目“路虎慌了 东风日产急了：央视315晚会曝光企业齐回应”，不是对曝光问题进行“改正”，就是对此立即启动磋商程序，还有保证“将杜绝类似情况发生”，上海大众也是对此表示歉意的同时，启动了调查程序，更是加强了对今后4S店的管理监督，还有很多晚会上的曝光涉及单位，都在不同程度的坐着回应。
与晚会的热烈不同的是，我们应当拷问执法部门的日常作为。有数据表明，2014年，全国消协组织共受理消费者投诉近62万件，其中生活、社会服务类、互联网服务、销售服务、电信服务和邮政业服务居于投诉量前五位。显而易见，这些问题已经困扰了多数人的日常生活。信息不对称、维权难度大、理赔成本高等原因，始终困扰着消费者。很多售卖者面对消费者还是执法单位，大多是“拖字诀”“踢皮球”“挤牙膏”式的惯常应对方式，甚至让很多消费者产生了一种无力感。维权难，到底难再哪里?恐怕我们不能将这样的困惑抛给那些消费者自行解决?抛却那些法律缺失，执法单位的执法行为和执法乏力或是其中最重要的纵容。
公众购买商品服务的本身，同样也包含了购买政府服务的职责。政府职能部门，有责任和理由去保证市场公正、公平的运行，打击欺诈消费者的行为责无旁贷，帮助消费者维权更是义不容辞。如果让一场“3.15”晚会抢了风头，只能说明执法不给力。作为保护公众利益的执法单位而言，当扪心自问，到底做到了多少，还欠缺多少?下一个“3.15”可是会要账的。 责任编辑：guanliyuan3
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