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作息时间起争执 民警调解化纠纷

时间:2024-06-18 16:18:45  来源:健康中国人  作者:朱善永 王时
导读:“基层工作做得好不好,要看人民群众是哭还是笑。”近日,哈尔滨市公安局道里分局经纬街派出所走访排查、化解矛盾纠纷,得到了辖区群众的高度赞扬。辖区内的群众纷纷表示,民警的及时介入和妥善处理,不仅解决了双方的矛盾,也维护了社区的和谐稳定。

  健康中国人讯(通讯员 朱善永 王时)“基层工作做得好不好,要看人民群众是哭还是笑。”近日,哈尔滨市公安局道里分局经纬街派出所走访排查、化解矛盾纠纷,得到了辖区群众的高度赞扬。辖区内的群众纷纷表示,民警的及时介入和妥善处理,不仅解决了双方的矛盾,也维护了社区的和谐稳定。

  6月17日,经纬街派出所民警徐昭、辅警邱宇在开展社区走访工作时,发现安平街两位居民发生争吵,矛盾有进一步激化的趋势,民警当即将二人带至所属社区警务室开展化解矛盾纠纷工作。

  民警按照“先确定问题、再确定原因、最后商定解决办法”的思路开展工作。经了解,此次矛盾源于两家之间小孩子的日常作息问题。原因是刘某家的孩子习惯每日18时-20时练钢琴,张某家的孩子习惯每日19时-20时写作业,双方家长互相觉得对方家庭的孩子作息时间存在问题,日积月累导致矛盾升级。在了解事情的原委后,民警采取了“背靠背”的调解方式,分别与双方进行沟通,让他们冷静下来,耐心地做他们的思想工作。民警从法律法规、邻里关系等方面进行劝说,晓之以情、动之以理,引导双方互相换位思考,互相理解。经过民警的不懈努力,双方的态度逐渐缓和,最终达成了共识:刘某家的孩子每日17时-19时练钢琴,张某家的孩子每日19时-20时写作业,成功化解了矛盾。

  “办公室的椅子坐的太舒服,人民群众就会不舒服”。一直以来,经纬街派出所始终坚持以人民为中心的发展思想,积极践行新时代“枫桥经验”,不断完善矛盾纠纷排查化解机制,努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。通过加强与社区、物业等部门的协作配合,及时掌握辖区内的矛盾纠纷情况,并主动介入调解,有效避免了矛盾的激化和升级。今后,经纬街派出所将继续加强矛盾纠纷排查化解工作,不断提升服务群众的能力和水平,为辖区居民创造更加和谐稳定的社会环境。

责任编辑:guanliyuan
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