法治报道讯(任锡良 郭军峰)谋小事、做显功。石家庄长安分局长丰派出所精准把脉群众“急难愁盼”,持续不断为民服务,争做人民群众的“贴心人”近日,市民陈女士面带微笑、手持锦旗,将一面写有“不分昼夜解危难,迷路老人把家还”的锦旗送到民警手中,他们全家为能遇到这样认真负责、全心全意为人民服务的好警察而高兴。
2月13日8时许,长丰派出所接到报警求助电话,有群众称一名老人在独自在路边徘徊,疑似迷路。
警情就是命令。接到求助后,值班人员立即出警赶到现场。经过寻找、询问最终找到了迷路老人。交谈中,老人因年事已高、言语模糊,始终说不清楚家庭住址。民警边安抚老人的情绪,边细心的引导和关怀。几经周折,通过老人的只言片语了解到有可能住在本市棉四小区后,立即带老人寻找家人,早上天气异常寒冷,民警怕老人挨饿,为老人买了热饭热水,随后民警联系了属地派出所民警,通过小区的人脸识别功能、小区的居民群转发等可以利用的渠道,经过四个小时的询问排查联系到老人家属。
当老人的儿女赶到现场,看到安然无恙的老人,悬着的心也终于放了下来,连连向民警道谢,感谢人民警察的热心帮助。临别之际,民警反复叮嘱他们要关注老人日常生活,避免老人再次走失。
一次暖心救助,彰显一份责任担当,更是人民警察提高群众幸福感和满意度的具体回应,长丰派出所将始终聚焦人民群众的“急难愁盼”问题,用实际行动为群众办实事、办好事,切实把为民服务落到实处,不断提高人民群众的安全度、幸福感。 责任编辑:guanliyuan
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