昨天，中消协发布《2016年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，产品质量、售后服务仍然是引发投诉的主要原因，占投诉总量的近7成。此外，行政部门加强了网络购物的监管力度，远程购物投诉量。

“最近机票难订，要不你先交5000押金，我保证帮你预留5张机票。”听到这话，急于帮助朋友的小何(女，31岁，梅县区人)想都没想就给对方转账5000元。近日，梅县区分局接到小何报案称自己遇到电话诈骗了。

进入新世纪以来，随着人们生活水平的不断提高，人们对传统文化的兴趣也越来越浓厚，有些人甚至热情高涨，正应了那句“盛世藏古董、乱世买黄金”的俗语。

4月21日，福泉市公安局联合市文化和旅游局等六家单位，开展“2016年侵权盗版及非法出版物集中销毁活动”，销毁侵权盗版及非法出版物7000余盘(册)，其中:非法音像制品3000余张、淫秽光碟850张)、非法书报刊4000余册(本)。

在未取得烟草专卖零售许可证和烟草专卖运输许可证的情况下，向无烟草专卖批发许可证的人购买香烟，4月14日，经贵州省毕节市七星关区检察院提起公诉。法院以非法经营罪分别判处被告人罗某和夏某有期徒刑六个月。

近日，中国联通再爆“天价”上网费事件，再次将电信运营商手机流量计费系统是否存在漏洞这一问题摆到台面上来。

随着互联网、移动互联网的普及，我国消费者全面网民化，消费领域遭遇欺诈、不诚信等现象与互联网企业相关。今年的中央电视台3·15晚会连续曝光互联网行业八项侵害消费者权益的案例，个个让人触目惊心。

3月14日，微信安全、法务团队在北京召开“微信生态权益新闻发布会”，披露了2015年微信生态安全及微信品牌维权的发展情况。微信方透露，2015年，微信共受理用户投诉850万单，在处理的投诉单中，反欺诈投诉占据大多数。微信方面给出的数据还显示，在打假方面，奢侈品类成打假“大头”。

每年的3·15，手机投诉都是重点之一。事实上，随着智能手机的出货量猛增，手机投诉近年居高不下，连续7年位居商品类投诉第一位。2015年，手机投诉达12.28万件，同比增长9.7%，占商品类投诉的16.92%。

目前电视机顶盒已是不少家庭的标配，市面上的网络电视机顶盒也是五花八门。然而，有消费者把“网络盒子”买回家使用后，却发现了其中隐藏的陷阱。

随着“3·15”消费者权益日的临近，对各种消费投诉的关注再度升温。国家工商总局昨日公布的2015年消费者投诉举报分析显示，去年全国工商行政管理机关共受理消费者投诉129.11万件，同比增长11.1%，投诉量居“十二五”以来最高。消费者投诉热点集中在移动电话、汽车及零部件、服装鞋帽等10个方面，而手机连续7年成为商品类投诉“冠军”。