健康中国人讯(通讯员 宋玉凤)为进一步转变政府职能和作风,提升行政服务水平,优化政务服务环境,更好的服务基层群众,树立零距离的为人民服务的理念,山东省沂水县院东头镇按照“依法、公开、便民、高效”的服务宗旨,打造便民服务中心新形象。
围绕职能定位,坚持便民原则,把与群众生活密切相关的服务事项,建立台账,进行集中办理,切实为群众提供优质、高效、满意的服务,打造优质服务窗口。
围绕亲切形象,加强综合素质,不断加强队伍建设,树立良好服务形象。组织窗口工作人员认真学习各项业务知识,去外地学习良好形象标准,每月28号进行形象提升竞赛,增强窗口服务责任感,提升工作人员素质涵养。
围绕岗位设置较多、人员配备不精等问题进行整改,进一步加强公共服务和社会管理职能,提升政府公共形象,为来办事群众提供一个方便、干净、和谐的环境。 责任编辑:guanliyuan
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