和谐调解物业纠纷 助力优化营商环境

　　健康中国人讯（通讯员 李乃栋）河南省光山县人民调解中心扎实开展“践行‘枫桥经验’助力平安河南”专项行动，充分发挥人民调解和谐化解纠纷优势，落实调解优先，将矛盾纠纷化解在基层。近日，有效解决一批物业纠纷，优化了营商环境，取得良好社会效果。

　　2022年12月底，因某物业公司服务期满撤离所服务的某小区，部分业主欠的物业费虽经物业公司多次催要，但是一直没有交。2023年1月，某物业公司负责人到光山县人民调解中心申请调解，要求解决多户业主拖欠的物业费。调解中心安排4名专职人民调解员组成调解小组，具体负责调解该小区部分业主所欠的物业费纠纷。调解小组及时展开调解工作，根据调查了解的相关情况，制定了调解方案。因涉及的业主比较多，拖欠物业费数额不等、原因各样，调解员先逐一核实情况，然后展开耐心细致的调解工作。她们逐一与业主沟通，就原先物业管理中存在的相关问题组织双方进行了对接沟通、解释、化解工作，通过法理情结合调解，促成双方就物业费纠纷达成调解协议，目前部分业主已履行协议，已交物业费达20多万元。

　　2023年3月10日，某物业公司代表到光山县人民调解中心送来一面锦旗，对调解员的辛苦付出表示感谢。