木垒县法院立案庭：“硬件软件”齐到位 打造便民服务一体化

　　健康中国人讯(通讯员 阿依木古丽）为扎实推进政法队伍教育整顿工作，深入开展“我为群众办实事”实践活动，新疆木垒县法院诉讼服务中心积极提升服务质量，增设便民服务设施，为当事人全方位提供优质高效的服务。

　　木垒县法院认真开展把一站式多元解纷和诉讼服务体系建设列为一把手工程，在诉讼服务大厅张贴诉讼流程示意图、诉讼收费标准及各类法律文书填写样式，方便当事人了解诉讼流程。编印常见诉讼文书样本和诉讼指南，摆放于大厅显著位置，方便当事人随时取阅。依托信息化建设，在中心大厅配备电子触摸查询机、自助立案机、诉讼风险评估机，利用LED显示大屏滚动播放诉前调解和网上立案办理流程，为当事人提供高效便捷服务。

　　热情接待窗口当事人并认真对待送达工作、夯尽送达措施多方送达、从不因地址不明确、路途遥远而放弃或拖拉办理、做到“件件有落实、事事有回音”，建立以案件类型特点、繁简程序为依据的分流模式，实现类案、系列案的集约化办理。对当事人直接立案、案情简单、标的较小、有调解可能的简易案件，在立案登记环节进行诉讼指导，帮助其选择合适的解决纠纷渠道，对有调解意愿的案件依法及时转至诉前调解室处理，收到了当事人法人一致好评。

　　这一系列便民举措受到了人民群众的一致好评，筑起人民群众与法院的“连心桥”，为老百姓有效节约了诉讼成本，让法院的司法服务更加亲民、便民，增强了人民群众的获得感、幸福感，进一步体现了法院司法便民利民惠民工作做得实、做得深、做得细。