健康中国人讯（通讯员 李乃栋 罗佐）河南省光山县司法局泼陂河司法所创建“枫桥式司法所”，坚持矛盾纠纷排查化解“六防六促”常态化，近日有效调解一起交通事故赔偿纠纷，将矛盾化解在早期，促进了基层“三零”创建。
近日，骄阳似火，烈日下人们行色匆匆。代某某驾驶电动三轮车到集市卖完菜回家时与蔡某某骑电动四轮车由南向北行驶发生相撞，造成代某某受伤，送到光山县某医院检查治疗，经检查后没有大的伤情，代某某就转回乡镇医疗点治疗，一共花了600元，代某某要求蔡某某赔偿医疗费600元而引发双方矛盾纠纷。双方当事人申请泼陂河镇人民调解委员会进行调解解决。
调委会受理案件后，安排专职人民调解员全面了解清楚情况，然后及时展开调解工作。调解初期，代某某与对方当事人情绪非常激动，调解人员对双方当事人进行安抚，耐心的引导双方依法、冷静解决问题，但协商过程中双方当事人均不让步，调解工作陷入僵局。调解员就对双方当事人进行耐心劝说调解，为他们讲解《民法典》等相关法律和规定，通过讲法明理，分清楚造成意外伤害双方各自所应承担的责任。经过调解员悉心劝说和耐心调解，双方当事人就赔偿金问题达成一致意见，由于这次交通事故双方当事人都有责任，蔡某某答应赔偿代某某一半医疗费300元，双方无异议并当场签订了调解协议书，这起交通事故赔偿纠纷圆满解决。
调解员在调解过程中保持客观公正中立，积极主动引导双方当事人依法依规的进行调解，既维护了当事人的合法权益，又避免矛盾纠纷的进一步激化，促进了基层“三零”创建，有效维护了辖区的和谐稳定。 责任编辑：guanliyuan
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