为迅速贯彻落实《宁夏消防总队规范建筑防火装修材料检验和消防行政审批十项工作要求》文件要求,全面规范受理工作内容,进一步提升窗口服务水平,2016年6月16日下午,石嘴山市消防支队在市政务服务中心二楼举办全市消防受理窗口业务培训班,各县区负责消防受理工作的参谋、消防文职人员共20余人参加了培训。
培训班上,防火处人员传达了《宁夏消防总队规范建筑防火装修材料检验和消防行政审批十项工作要求》文件精神,结合当前工作实际,就消防受理窗口人员的责任意识、职责意识、服务意识提出了要求,就消防受理工作文职人员的服务态度、便民利民措施以及业务熟练程度等进行了强调。审核科人员重点围绕建筑防火装修材料检验和消防行政审批十项工作要求等内容进行了培训讲解。培训期间,对新印制的消防服务指南逐条内容组织了学习,具体受理人员还结合窗口受理工作中暴露出的问题提出疑问,防火处人员一一剖析解答。此次培训会重点强调了“一站式业务办理”、“全面告知制度”、“全面受理制度”,对受理窗口审批程序进行了严格规范,同时强调了相关法律文书的制作与运用。
通过培训,进一步提升了窗口受理工作人员的服务理念,明确了窗口受理工作流程,有效促进了建筑防火装修材料检验和消防行政审批十项工作贯彻落实。
目前,支队已经印制了1500份新式消防服务指南下发到全市各消防服务窗口,按照十项工作要求已落实到实际工作中。(通讯员 章颖 周金来) 责任编辑:guanliyuan3
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