中视小记者广东讯(执行总监 刘连胜 小记者 宋杨雪) 8月8日,当Z111次列车缓缓开动后,年轻的列车长刘超权像往常一样在车厢内巡视,他发现有一男一女两个十二、三岁的孩子在车厢内无人看管监护,便上前沟通。原来女孩子叫杨玫12岁,男孩子叫杨财宽,他们系兄妹,二人放暑假一同去海南。刘超权感到事态严重,这么小的年纪出这么远的门会存在诸多安全风险。刘超权一边叮嘱列车员要重点照顾好两个孩子,一边与孩子的父母取得了联系,并告诉家长放心,会全程安排照顾两个孩子的。
这次两个孩子的旅途时刻让他惦记着,他只要一有空就过来看望安慰两个孩子,还在百忙中抽时间给他们买水买饭,无微不至地照顾,让两个孩子如遇亲人。
不巧的是列车因疫情停滞在了广州,这更让孩子的父母焦急万分,刘车长多次和孩子父母通电话,告诉他们不要着急,会安排好孩子一切的。
孩子在广州滞留期间,刘超权不顾旅途劳累,精心安排好了孩子的吃住,并帮助前来接应孩子的亲属安排好了车票,最后在各方努力下孩子顺利回到了父母身边。
刘超权车长类似这样的例子数不胜数,无论乘客遇到什么样的困难,只要他知道的,都会全力以赴帮助乘客解决问题。
列车长刘超权是一名退伍军人,二十几岁就当上了列车长,他还是哈医大捐献眼角膜志愿者,在列车上救助过许多病患和帮助过需要帮助的人,被称为“爱心列车长”。
刘超权车长时刻铭记自己是一名中国共产党党员,时刻做好工作“十个一”(即:微笑多一点、嘴巴甜一点、抱怨少一点、谈话轻一点、关注多一点、行动快一点、效率高一点、理由少一点、脾气小一点、心胸宽一点)和“六个多”(即:多关心一语、多照顾一眼、多巡视一步、多帮助一次、多着想一些、多奉献一点),让旅客们宾至如归的感觉。 责任编辑:M
|