为进一步改善金融服务,提高服务水平,积极开展金融服务大调查、大对接活动,积极打造成服务“三农”和小微企业的普惠银行,进入5月份以来,河南省濮阳县联社“进千村、入千企”活动全面展开。
该联社专门成立由理事长任组长的全县农信社“进千村、入千企”活动领导小组,由各信用社与当地政府、工商、税务等相关职能部门结合,全面掌握辖内行政村、小微企业、工商户、专业合作社的具体情况,从中选定对接目标,制定任务分配表,并将任务落实到人,深入各行政村、小微企业、工商户、农民合作社、农户进行调查,并逐户建立档案。
在调查过程中,该联社要求辖内各信用社明确专人负责客户服务需求的汇总工作,并制定相应的整改要求,能够当场解决的,要及时解决;对不能解决的,要积极向联社反映,明确反馈时限;对确实无法解决的,向客户做好解释工作,争取客户的理解和支持。
在调查研究的基础上,该联社根据调查情况和客户需求进一步细分市场,主动上门介绍农信社的业务范围、信贷产品、贷款方式、金燕IC卡、助农取款点、农民金融自助服务点、POS机、网上银行、手机银行等方面的优势,让客户进一步了解农信社、认识农信社、恋上农信社,逐步加快各种业务的推广,为客户提供更加方便、快捷的金融服务。
目前,该联社“进千村、入千企”活动正在稳步推进中,并已取得明显成效,如习城信用社成功代发辖内美斯宝电器公司400余名工人工资,月代发金额110余万元,该公司在习城信用社开立的基本账户上每月现金流达到200余万元,并为国兴养殖专业合作社成功营销贷款100万元。(通讯员 白阳省 黄利萍)
责任编辑:guanliyuan3
|