前日，央视曝出国内包括天猫、京东商城以及酒仙网等电商平台售卖假酒的乱象后，昨晚，京东商城以及天猫方面作出一致的回应：立即将相关产品下架以及加速调查以清退相关商户。截至记者发稿时，记者在京东商城以及天猫等电商页面已经搜索不到“赖茅”等相关产品。而酒仙网则喊冤，否认则曾销售过赖茅酒。
电商回应：第一时间下架产品
针对央视的报道，京东商城公关部有关负责人在接受信息时报采访时表示，京东商城方面对此事非常重视，已经在第一时间内将“赖茅”等商标产品直接下架，并且已经敦促相关的供应商尽快核实相关信息，在有关部门的指导下作出相应的处理。
有读者反映，在曝出赖茅“假酒门”之前，其经常在京东商城页面搜索到相关白酒产品，但曝光之后，京东页面已经搜索不到相关酒类产品。
而天猫方面也回应称，为避免可能存在的侵害消费者权益的风险，即日起平台方面将对央视报道指向的相关产品先行下架，同时对相关产品的搜索规则进行调整，此外，天猫方面已经将涉及的商家的资料汇总，择时将向工商行政管理部门报告，必要时将清退商家停止对其提供网络交易平台服务。
阿里巴巴首席风险官邵晓锋在接受采访时表示，“在电商平台上，由于每一笔交易在技术后台上都有记录，每个售假者的信息都有迹可循，一旦商户售假，电商平台将联合公安、工商、质监等相关行政执法部门将“打假”进行到底。
酒仙网喊冤：没有卖过赖茅酒
针对相关媒体曝出酒仙网也涉及售卖假赖茅的报道，酒仙网相关人士对记者表示，由于知识产权的不确定性、赖茅商标的混乱等原因，在不能确定酒品的品质和安全等因素下，酒仙网一直没有销售过赖茅酒。
记者仔细看了此前的电视报道，发现电视节目上显示的销售赖茅酒的界面，与酒仙网的界面并不相同，但是该网站的左上角，有一条酒仙网的广告。记者随后登录酒仙网进行查询，发现搜索不到有赖茅酒销售。
酒业专家：赖茅乱象起因并非电商
中国酒业协会副秘书长兼白酒分会秘书长宋书玉在接受信息时报记者采访时表示，赖茅不是注册品牌，很多企业在做赖茅，它本身就很乱，目前酒类网络销售刚刚兴起，各个方面都需要加强监管措施，相关部门要加强监管力度。
广东省酒类行业协会副秘书长、营销委员会主任李唐告诉记者，赖茅知识产权不够清晰，现在很多人打着赖茅的旗号做着劣质酒，赖茅商标相对混乱，尤其到05年前后，赖茅问题变得尖锐，很多打着赖家后人名义出产各种产品，加上有各种资本力量的介入，使得赖茅的市场变得更加乱。
李唐指出，赖茅这个乱象由来已久 ，已经7、8年的时间了，那时电商没有普及，赖茅乱象起因不是电商，只能说赖茅这个现象无孔不入，现在是渗透到酒业电商。
电商专家：电商平台假货鉴定难举证
互联网专家赵占领表示，面对网购纠纷，很多消费者手足无措。电商平台上“假货”频出，也是因为假货鉴定难举证。如何保证平台上产品质量是所有电商面临的一个课题。以本次电商平台集体陷入“假酒门”为例，要彻底解决假酒问题，需要重新架构酒类流通的体制。保证消费者在电商网站不购买到假酒，除了工商、酒类产品管理部门等相关部门严格监管，更需要电商网站自身进一步加强产品查验，提高准入门槛，才能保证商品质量。
记者在采访过程中，几乎所有电商平台的负责人都表示，无论从商品和商家角度，电商的诚信度远比舆论眼中要高得多，虽然没有哪家电商能够保证自己平台内的商品100%质量都没问题，但至少包括天猫以及京东商城在内，这些电商平台都号称自己拥有完整的审查机构。但即便电商平台上可能会设置很完善的监管措施，但除了审核书面文件、抽检商品外，无法做到每一件货都审核，“商家恶意欺骗，物流快递末端偷换货物等也防不胜防”。 (记者 何秋养 李星慧 黄芳芳) 责任编辑：guanliyuan3
|
