为切实规范旅游市场秩序,维护游客和守法经营者合法权益,营造良好的旅游环境。“国庆”期间,平凉市工商局崆峒分局崆峒工商所在辖区开展旅游市场专项整治。共检查旅游景点3个,工艺品经营户30户,农家乐经营户32户,宾馆5户,取缔无照经营4户,发行政指导建议书8份,清理霸王条款3条。
此次整治以打击严重影响旅游市场秩序的各类违法经营行为为重点,包括五个方面检查内容:一是严把市场准入关,强化旅游市场各类主体监管。重点查处旅行社擅自设立分支机构,旅行社、票务点等经营单位无照经营行为。二是严厉查处发布虚假广告等各种欺诈行为。三是进一步规范旅游合同示范文本使用,维护消费者合法权益。四是强化旅游景区食品经营者建立健全索证索票及进货台账制度,严防发生食品中毒事件。五是加强对景区、餐饮点、旅游商品购物点、宾馆和有涉及旅游经营项目单位经营行为的重点检查。
同时,坚决打击销售假冒伪劣旅游商品行为及强行拉客宰客、欺诈诱骗、擅自抬高收费标准等损害游客利益行为。严厉查处向导人员、旅行社支付佣金或采取提供礼品、餐券等方式变相给予佣金、收受回扣、大额附赠以及停车费、人头费等名目变相给予回扣的商业贿赂行为。在各旅游景区内醒目位置设立消费者申诉举报公示牌,公布投诉举报电话及投诉方式。在较大景区设立“12315”消费者投诉站点,并设专人及时接待和处理游客投诉举报。(通讯员 郑兵) 责任编辑:guanliyuan4
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