公安机关通过微博发布警务信息不仅提升了网络互动空间的品质,和谐了警民关系,而且也推进了各项执法工作向规范、理性、和谐迈进。山西省右玉交警大队积极探索用微博的方式,拓展与群众的交流渠道,听取群众的呼声。
大队进一步规范微博运行和管理制度。在微博信息发布、管理、咨询、答复等工作中,要制定舆论引导、信息审核发布、咨询受理答复、值班备勤等相关工作制度,完善运行机制,确保交警微博的正常运转。进一步改进服务方式。及时更新微博内容,以坦诚的情感和态度,与公众特别是与普通群众进行真诚、公开和及时的信息交流和沟通,每天更新、浏览、维护微博内容,及时答复网民咨询、回应微博举报、发布服务信息。
做好网下工作,对群众提出的意见及时改进、更正。针对博友们高度关注的工作热点问题,巧设微博讨论话题,积极引导舆论导向,广泛搜集意见建议,及时加以整改。紧跟社会形势变化,及时发现工作中的敏感细节问题,用提问的方式积极引导网上舆论方向,使网民进行思考,同时根据网友反馈情况弥补实际工作的不足。(通讯员 陈美生 张日宏) 责任编辑:guanliyuan
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