近年来,江西省宁都县社保局坚持“民生为重、服务为先”的导向,深入开展创先争优活动,努力将创先争优活动打造成群众满意的民心工程。
抓干部素质提升,争创全面发展的服务标兵。结合开展“每天学法十分钟、争做政策明白人”学习教育活动,组织干部职工不断加强政治理论学习和业务知识学习,确保把中央和省、市、县委的各项方针政策和决策部署学习好、贯彻好、落实好。同时,建立个人学习笔记、撰写学习心得体会,拓展了学习渠道,强化了学习措施,巩固了学习成效,提高了业务水平。
抓工作机制完善,争创优质便捷的服务品牌。着眼于不断健全和完善各项规章制度,规范办事流程,提高办事效率,达到用制度管人、管事的良好效果。大力推行首问责任制、限时办结制、行政问责制和导向激励制等制度,促进各项工作制度化、高效化。同时,将所有社保业务一并集中到社保大厅,实行申办业务“一站式”、便民措施“一系列”、服务水平“创一流”的服务模式,达到了责任透明、服务便捷、群众满意的良好效果。
抓工作方式转变,争创温馨高效的服务窗口。以“每个干部都是窗口,每项工作都是桥梁,每名党员都是形象”为主题,大力推行“四个一样”服务承诺制。“四个一样”即对待服务对象做到干部群众一样尊重,生人熟人一样热情,忙时闲时一样耐心,大件小件一样对待,塑造了窗口行业新形象。(通讯员 宋秉红) 责任编辑:guanliyuan2
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