耄耋老人急办证 贴心高效显担当

　　健康中国人讯（通讯员 王胜男）群众利益无小事、便民利民无止境。近日，甘肃省瓜州县公安局梁湖派出所户籍民警为耄耋老人协助办理居民户口本、身份证，从采集信息到联系户籍地派出所办理完成恢复户口仅用了五天时间，充分展现了派出所高效便捷、贴心为民的工作作风。

　　2023年11月1日，辖区群众鲁某某到梁湖派出所求助称，其妻子马某某的户籍地在积石山县安集乡，因长期在瓜州县居住生活，户口被老家派出所错误注销。现因马某某腿部残疾行动不便，无法前往户籍地派出所办理恢复户口手续。但其原始身份证已过期，再加上生活困难领取生活补助时户籍状态显示异常，给生活带来诸多不便，希望民警帮助。了解到情况后，户籍民警立即为老人开辟绿色通道，上门为马某某采集人像照片信息。由于马女士年纪较大，身体动作不受控制，民警刚刚调整好姿势，身体又不由自主地偏离相机镜头，这给照片采集工作带来了极大难度。经过民辅警一次次的尝试，不断的调整拍摄角度，终于圆满完成了老人的身份证照片采集工作。随后民警迅速将采集到的人像照片和马某某其余佐证材料一并发送至积石山县公安局安集派出所，并随时电话联系跟进办理进度。

　　老人及其家属对民警贴心温暖的服务态度和高效快速的办事效率赞不绝口，并表示衷心感谢。在今后的工作中，梁湖派出所将持续秉持全心全意为人民服务的宗旨，积极为群众排忧解难，热心周到服务群众。