光山县人民调解中心成功调解一起商品房预售合同纠纷

　　健康中国人讯（通讯员 李乃栋 李学信）近日，河南省光山县人民调解中心成功调解一起商品房预售合同纠纷案件，在人民调解员的调解下，开发商愿意退还订购房款，妥善化解了一起信访事项纠纷，有效维护了社会稳定，促进平安光山建设，取得良好社会效果和法律效果。

　　2020年5月21日，光山县泼陂河镇村民陈女士与某开发商签定了商品房订购合同，并交付定金50000元用于购买位于光山县某小区1号楼七层的一套住房。合同约定：开发商如不能按合同规定期限交房，定金按一分利息计算支付给陈女士。后陈女士了解到该小区1号楼交房无期，加之家中经济困难，孩子生病急需用钱，想通过退房退款以解家中燃眉之急。经与开发商多次商量，于2021年12月17日双方同意签订退房退款协议，并约定协议签订后30日内付清订购房本金5万元和利息1万元合计6万元。陈女士随后多次催要均无结果，开发商合伙人各持一词，相互扯皮，互相推诿，并以各种理由搪塞，时间长达数月之久，结果只有一个不能退款，无奈之下，只能求助人民政府，走上信访之路。县领导高度重视此事，于2022年4月21日批示要求信访局协调相关部门解决，必要时可走法律援助解决问题。

　　县司法局高度重视并参与这起信访事项纠纷解决，安排分管调解工作班子成员牵头，由县人民调解中心指派专职人民调解员李学信立即着手此事的调解。为妥善化解此信访事项纠纷，调解员全面了解案件情况，由于开发商合伙人多达5人，内部矛盾多，意见不统一，调解人员结合实际制定调解方案，决定先分别对他们采取背靠背方式，逐人进行劝说做好调解基础工作，然后再采取面对面集中座谈方式，要求逐人表态，统一意见。为尽快调结此案，调解人员在调解工作中讲法理，道人情，析利弊，明利害，分析开发商如不能兑现对陈女士退房退款的约定，将走上诉讼之路由法院判决的后果。在调解员的不懈努力调解下，最终5名开发商与陈女士达成愿意履行返还购房款60000元的调解意见，并在《人民调解协议书》上签字，给陈女士的艰难讨款之路划上圆满的句号。