电话调解巧化纠纷 主动撤诉握手言和

　　健康中国人讯（通讯员 杨晨）近日，新疆焉耆县人民法院以电话调解的方式化解了一起劳务合同纠纷案件。

　　2020年,库某为刘某运输货物，运输结束后，刘某未及时支付运输费，打了一张欠条，经库某多次催要未果后，遂将刘某诉至焉耆县人民法院。

　　立案庭（诉讼服务中心）干警邓雪梅在详细了解案情后，认为该案事实和法律关系简单清楚，涉及赔偿的金额不大，通过调解解决，不仅可以减少当事人的诉讼成本，也能更彻底地化解双方的矛盾。邓雪梅先通过电话联系了被告，从法律规定和情理的角度摆事实、讲道理、明责任，被告表明欠的钱不多，可以在近期内将钱还给原告。接着又电话联系了原告，希望双方本着解决问题、互相谅解的态度化解纠纷。经过多次电话调解做工作，被告分了两次将所欠2070元向原告付清，随后原告库某向法院递交了撤诉申请书，该案得到圆满解决。

　　焉耆县人民法院本着为我为群众办实事的态度，积极采取电话、微信调解、网上开庭等信息化方式，主动联系当事人，充分发挥司法服务灵活性，耐心细致与当事人沟通互动，最大限度地减少人员出行和聚集，切实维护诉讼当事人的诉讼权利。