健康中国人讯(通讯员 周大伟 褚金阁)“求求你们，可得帮帮忙啊，要不我可真没法活了!” 11月2日一大早，山东省兰陵县磨山镇宋庄村的刘向前老人就来到磨山司法所寻求帮助。
今年9月20日，刘向前骑电动车载着外孙李家宝回家途中，被庄坞镇街西村村民张明振骑车撞倒。事故造成李家宝多处擦伤，前后住院治疗10天，共花去医药费2700元。10月15日，刘向前找到张明振要求其赔偿李家宝医疗费、精神损失费等各项费用60000元，张明振认为刘向前是狮子大张口，双方发生了争吵并拒绝赔偿。刘向前的女儿女婿本就因为儿子受伤对其有怨气，再加上赔偿无望，认为这一切都是刘向前多管闲事造成的，说要和刘向前断绝关系，不再来往。11月2日，刘向前在走投无路之下找到磨山司法所寻求帮助，请求调解其外孙车祸的赔偿纠纷并帮忙修复其与女儿女婿之间的关系。
调解员了解到情况后，先劝说刘向前，请他放宽心，当时只是说的气话，血浓于水，不会真的不理他的;同时劝他要看开一些，儿女都大了，作为父母应该尊重儿女的选择，可以帮忙参谋，但是不能越位做主。等到老人的心情平复后，调解员带着老人找到了他的女儿女婿进行调解。调解员对他们说：“你们要理解老人的苦心，事故发生后，老人很自责，想多表现一下，结果弄巧成拙，现在已经认识到了错误，保证以后会尊重你们的决定。而且，我们司法所的调解员也会帮助你们一起要回赔偿的。”老人的女儿女婿听到了老人的表态和调解员的承诺后，也放下心来，为自己之前的态度向老人道了谦，同时也拜托调解员帮忙处理赔偿问题，数额多少都行，只求快点解决。
调解员看到他们急迫的心情，决定趁热打铁，当即驱车带领他们找到肇事者张明振进行现场调解。调解员找到张明振后，直接表明身份并采用“面对面”的方式进行调解。调解员对张明振说：“撞了人就得负责，这是天经地义的事情。对方有情绪是可以理解的，但绝不是不赔偿的借口，而是要学会换位思考，假如事情发生在自己身上，自己会怎么办呢?”听了调解员的话，张明振陷入了沉思;在调解员的示意下，刘向前也对自己之前的过激行向其道歉。张明振看到刘向前的举动，也意识到了自己的错误，表示自己愿意赔偿，但是自己家庭困难，无法满足60000元的赔偿要求。
最后，在调解员的反复劝说下，双方一致同意由张明振支付5500元的赔偿金，事情一次性了结;刘向前和女儿女婿之间的隔阂也随之烟消云散，所有事情都得到了圆满的解决。 责任编辑：guanliyuan
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