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居民物业起纠纷 人民调解化矛盾

时间:2020-09-17 16:32:13  来源:健康中国人  作者:秦光蕊 张宏玉
导读:近日,山东省东营市垦利区“讼谊调”纠纷解决平台成功调处一起由垦利区法院转来的物业纠纷案件,协议金额已全部履行。

  健康中国人讯(通讯员 秦光蕊 张宏玉)近日,山东省东营市垦利区“讼谊调”纠纷解决平台成功调处一起由垦利区法院转来的物业纠纷案件,协议金额已全部履行。

  王某是东营市垦利区某小区的业主,某物业公司与东营市垦利区某小区业主委员会签订《物业服务合同》,约定由某物业公司在物业管理区域内提供物业服务,该公司依约履行了物业管理服务,但王某未及时交纳2017年7月1日至2018年10月30日的物业费,违约金共计2035.2元,其行为已构成违约。经某物业公司多次催要,王某拒不支付,某物业公司为维护自己的合法权益,向法院提起诉讼。区“讼谊调”平台及时受理了该起纠纷,并迅速指派住建纠纷调委会经验丰富的调解员进行调解。

  调解过程中,调解员以事实为依据,以法律法规为准绳,耐心倾听诉求当事人诉求,换位思考、理解尊重,让当事人的情绪得到发泄。同时根据《物业管理条例》、《物权法》等相关的法律、法规和政策文件,分析该起案件纠纷,真情调解矛盾,通过调处沟通使双方达成了和解。

  区“讼谊调”平台在日常调解工作中不断探索好的做法和经验,化解矛盾纠纷,避免了各类矛盾的升级和激化,为建设和谐垦利打下了坚实的基础。

责任编辑:guanliyuan
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