山东金乡县供电为客户消除高温用电隐患

　　7月11日上午，在金源冷库的配电室内，工作人员边寻找发生故障的电气设施边对该公司负责人说道：“你们配电室阴冷潮湿，漏电保护器严重老化，建议你们尽快进行更换，避免发生停电事故，引起不必要的损失。”这是山东省金乡县供电公司开展的“消暑行动”中的一个场景，活动旨在为全县重要企业客户消除高温用电隐患，避免在夏季用电高峰期发生停电事故。

　　金乡县大蒜资源丰富，全县大蒜冷藏企业1400多家，装载量200多万吨。往年一到夏季，冷藏企业进入了生产用电高峰期，有些企业时常因为电气设备老化、超负荷运行等原因发生停电事故，极大地影响了经营效益。今年入夏后，金乡供电公司提前制定应对方案，开展“消暑行动”，多措施确保今夏冷库企业用上放心电。一是成立了一支200名员工组成的保电队伍，分成20个小组，分别前往全县不同乡镇企业所在地，为企业的电气设备进行全面的“体检”，保证企业能够轻装上阵，全力投入到生产经营中去;二是印制2000多本印有回访单的《用电服务手册》，通过送交和邮寄等方式发放给各冷藏加工企业，针对企业填写的回访单的具体情况，向企业提出专业的建议，帮助他们解决实际问题;三是制定回访制度，定期回访重点客户，同时建立“蒜乡电力”qq群，与加入qq群的企业负责人建立长久联系，并加强与企业的沟通，确保第一时间了解企业用电所需，为其提供最优质的服务。