“院长，今天你能认真听取我的诉求，针对我提出的问题耐心细致地逐一答复，解开了我心中的疙瘩，我想通了，怨气也没了，避免了我的冲动可能带来的严重后果，真是太感谢你了。今后，我将继续靠自己的实干多挣钱，遇事多考虑，多想想家人，争取早日脱贫，过好自己的日子!”这是9月26日伽师县人民法院院长艾尔肯·艾木都拉在伽师县克孜勒博依乡5村住村时，接访群众买某时发生的一幕。
近年来，伽师县人民法院多措并举畅通群众诉求渠道，坚持院长接访日制度，零距离倾听群众意见，耐心做好答疑解惑、政策宣讲、思想疏导等工作，依法解决群众合理诉求;变群众“上访”为干部“下访”，主动组织法官深入到乡村一线，多方听取双方当事人对案件审理情况的意见和建议，及时解疑释惑，做到案结事了;变坐堂办案为巡回审判，组织法官到群众中去办案，深入乡村社区、农家庭院、田间地头、群众中间，就地办案，就地调解，及时化解矛盾纠纷;定期或不定期组织干警深入到矛盾较为突出的乡村一线开展矛盾纠纷排查工作，对排查出的矛盾纠纷及时查明原因，予以协调解决，切实做到群众反映的问题事事有回音、件件有着落，形成了“事情有人管，问题有着落，部门有行动，群众有所盼”的良性互动局面。今年以来，共走访300余人次，化解各类矛盾纠纷62起，真正把“坐堂问案”变为“巡回走访”，使有碍稳定的不和谐因素及时解决在萌芽状态，有效地化解了社会矛盾，稳定了民心。(通讯员 赵剑琪) 责任编辑：guanliyuan3
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