近期，在践行党的群众路线教育实践活动中，新密市矿区办事处机关干部在下社区入户过程中对办事处干部作风、城镇低保办理等涉及群众切身利益的问题进行了调查，针对调查出来的问题及时处理，有效化解了邻里纠纷，解决了群众头疼问题，做到了小事不出社区、大事不出办事处，把矛盾化解在萌芽状态。
注重政策宣传培训，增强群众守法观念。办事处综治办、司法所充分利用集会，组织办公室人员开展政策宣传和法制教育活动10次，发放宣传资料1000多册，培训群众90多人(次)，进一步增强了群众政策知情度，提高了辨别是非的能力，提升自觉抵制不良活动的能力。
发挥信访阵地作用，方便群众来访。为了及时化解各类矛盾纠纷，妥善处理各类信访问题，办事处综治办建立了信访接待室，实行规范值班制度和严格信息报告制度，配备了专人负责群众来信来访工作，妥善处理并及时回复群众的来信来访，有效的疏导了群众的情绪，受理分流各类上访事件，有效杜绝了群体性上访事件的发生。(通讯员 郑英丽) 责任编辑：guanliyuan3
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