健康中国人讯(通讯员 赵龙)为进一步提升人民调解工作水平，更好地预防和化解各类矛盾纠纷，维护辖区社会和谐稳定，今年以来，山东省滕州市西岗镇人民调解委员会采取多项措施提升村居调解员工作能力，用“四常工作法”夯实基层维稳的“第一道防线”。
业务书籍常阅读。西岗镇调委会为辖区72个村居调委会配备了《百姓生活法律指南》、《农村法律知识手册》、《人民调解》等法律、业务书籍，内容涵盖农村生产经营、土地承包、婚姻家庭等方面的法律常识、调解案例及调解业务技巧，要求村居调解员要不断加强学习，注重自我充电，熟练运用法律法规及相关政策公正、公平地化解矛盾纠纷。
法律顾问常联系。西岗镇调委会要求各村居调解员主动加强与本村法律顾问的联系和沟通，在督促其按时入村开展工作的同时，积极配合村居法律顾问做好村规民约修订、合同审查、疑难纠纷调解等法律工作，在参与中学习，在实践中提高。通过法律顾问现场讲解、实践指导，帮助村居调解员提高法治意识，熟悉法律程序。
调解专家常讨教。西岗镇调委会充分发挥镇人民调解调解专家库的“传帮带”作用，对调解专家公开调解的案件，邀请村居调解员到场参加旁听。通过旁听，现场学习法律知识、调解方法和调解技巧。此外，镇调委会还为部分年青、调解经验不足的调解员安排“导师”，由调解专家在调解技巧、协议书制作、疑难纠纷化解等方面给予指导。
培训课堂常提高。镇调委会定期举办村居调解员业务培训，系统宣讲法律知识、调解思路及调解技巧，针对农村经常出现的矛盾纠纷，结合真实案例进行分析讲解，包括案件争议的焦点、当事人的心理活动、法律依据以及相应的调解艺术等内容，进一步提高了村居调解员业务能力，为化解基层各类矛盾纠纷提供了良好的基础。
今年以来，西岗镇调委会已成功调处各类矛盾纠纷27件，调解成功率均达到 98 %，为辖区社会的和谐稳定做出了积极贡献。 责任编辑：guanliyuan
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