为深入推进社会矛盾化解,新疆塔什库尔干县人民法院以开展“三严三实”和“忠诚教育”主题实践活动为契机,结合工作实际,认真落实司法便民、利民、惠民方针,采取四举措有效服务地方人民群众。
设置法官干警公示栏。在公示栏上公布全庭干警的职务、姓名、照片和联系电话,方便当事人24小时联系,同时公布举报电话,时刻接受群众监督。
建立干警联系村制度。以同地方党委、派出所、司法所、综治办建立的联动大调解机制为依托,实行法官包片联系制度,在包片区域张贴联系干警的职责、姓名和电话,定期或不定期深入联系村社排查化解矛盾纠纷。积极配合相关部门全力开展诉前调解,从源头上解决了大量矛盾纠纷。
受理案件优先适用诉前调解。对符合立案调解的案件,在征询当事人意见的基础上,优先适用诉前调解,不收取费用。不符合立案条件的,告知当事人处理途径。
坚持“四个一”准则热情接待。始终将一句温馨的问候,一声请坐,一杯热茶,一句请问你有什么事作为接待服务群众的首要准则。接访中,对每位来访者提出的问题和要求当即给予答复和处理。并对每位来访者的来访原因、事由及家庭住址、姓名、联系电话等一一作下详细记录主动联系。(通讯员 马延鹏) 责任编辑:guanliyuan3
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