近期，江西宁都县社保局以“四个抓手”大力推进窗口建设，不断提升窗口服务效能，努力打造群众满意窗口。
抓队伍建设，全面提高工作人员素质。通过开展多种形式的学习活动，加强政策法规、业务知识和岗位技能培训，同时，经常性地开展党性教育、职业道德教育和反腐倡廉教育，全面提高了干部职工业务能力素质和思想道德素质。
抓政策宣传，大力营造亲民服务氛围。围绕工作实际，针对工作中群众反映的突出问题，通过“转作风、进园区、强服务”主题活动，深入到企业宣讲政策，解疑答惑，营造良好的亲民服务氛围。
抓制度建设，有效规范约束服务行为。将制度创新融入创建优质服务窗口活动的始终，服务禁语、内部管理等工作制度，着力构建行政权力阳光运行机制。严格实行互动监督和社会评价机制，通过开设举报电话、服务监督意见箱等形式，切实加强民主监督。
抓服务建设，切实加强便民利民服务。优化工作流程，简化办事程序，推行政务公开，实行首问负责、限时办结、责任追究等服务制度，实行“一站式”服务。设立了工作指示牌，体现了便民惠民服务，在党组织创先进、党员争优秀中塑造群众满意的窗口形象。(通讯员 郭素芳) 责任编辑：guanliyuan
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