在化解基层矛盾，提升信访工作高度的同时，山东省泉庄镇坚持“主动出击，关口前移，联合处置”的原则，采取三项举措，在解决苗头性信访、化解上访老户等方面取得了良好效果。
一是制定苗头性信息查访制度。该镇结合开展的土地确权走访活动，通过与村干部面对面沟通、与群众心贴心交流，及时发现苗头性、倾向性问题，将问题解决在萌芽中。
二是畅通信息渠道，构建信访信息平台。 在各村设定一名信访信息员，把信息向村、社延伸，保证重大问题及时发现、及时反映、及早预防，同时优化信访举报环境，积极创造条件，方便信访群众举报，如在固定场所设置举报箱，公开举报电话，设立网上举报信箱，对通过各种渠道捕捉到的信访举报信息进行甄别，去伪存真、去粗存精，梳理有价值的信息，根据矛盾纠纷的程度和解决问题的难度将信访信息逐一上报旗信访局。
三是根据慵懒散要求，建立社会稳定长效制度。该镇响应县委、县府治理“庸懒散”的要求，加强机关干部作风建设，充分调动机关干部工作积极性，强化责任意识，确保干部对工作始终充满热情，对群众怀有感情，减少干群矛盾的发生，维护社会长期稳定。(通讯员 齐晓琳) 责任编辑：guanliyuan3
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