今年以来，东营市垦利公证处充分发挥职能作用，主动为当地经济发展提供优质高效的公证法律服务，组织开展了“零错证、零假证、零投诉、零上访”活动，收到明显成效。
加强队伍建设，提高公证员综合素质。定期举办业务培训班，走出去学习先进，邀请业内专家和业务骨干进行授课，不断提高公证员业务素质;定期开展座谈会，组织业务合作单位与公证员进行面对面交流，强化了公证员的服务意识、质量意识和规范意识，有效提高了办证效率和质量。
严格公证程序，完善公证质量监督体系。始终牢牢把握“公证质量是公证工作生命线”的准则，认真审查公证事项、文书内容以及证明材料的真实性、合法性，严格规范公证审批制度，从程序和实体上杜绝了质量差错;定期进行案卷质量评查，查缺补漏，确保了公证事项无瑕疵。
强化监督管理，维护公证行业公信力。完善内部管理体系，实施“控制约束、教育提升、自觉自律”的阶段式梯阶管理，增强了公证员责任意识;全面推行“首问负责制”，建立了执业过错追究制度，加大监督和处罚力度，维护了公证行业社会公信力。
增强服务意识，提升群众满意度。我处所有公证人员立足自身岗位，向社会公开服务承诺，自觉接受社会监督;实行“一站式服务”，积极开展公证法律援助，为当事人提供“零障碍、低成本、高效率”的公证服务,最大限度地满足当事人的公证需求。
今年以来，东营市垦利公证处抽卷回访当事人满意率达100%，真正实现了“零错证、零假证、零投诉、零上访”。(通讯员 秦文龙) 责任编辑：guanliyuan2
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