为更好的服务广大参保单位和群众，提升社保经办服务效能。近日，江西宁都县社保局推出三项便民服务措施，取得了较好效果，赢得了社会广泛好评。
一是简化审批。因局长办公会实行的是例会制，且会议一般在月底召开，使得一些待审批项目经常产生积压。为破解这一难题，该局创新柔性工作制，对退休审批、养老保险补缴等审批事项，只要有单位或个人申请，股室及时报审，随时研究，随时审批，大大缩短了审批周期。
二是开放服务。收回以前对外承包的文印中心，实行免费对外开放，对前来办事的群众，免费提供表格材料，对需要在文印中心复印的，不收取任何费用。局内业务股室全部向社会公布咨询热线电话，安排精通业务的工作人员负责解答群众咨询，做到认真解答、耐心解释，让群众做到清楚明白。
三是降低条件。按照“便民利民”的原则，在参保、缴费、退休等工作环节上，可以不要求本人到场，允许他人代办代缴。另外，像离退休人员资格认证，只要本人带齐证件就可以办理，再也不用带近期照片，既提供了方便，又为他们省了钱。(通讯员 欧阳罗宝) 责任编辑：guanliyuan
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