上海市依托“纠风在线”网站，对全市32个政府部门和17个公共服务行业开展政风行风网上测评。网上测评坚持“自由测评”和“定点测评”相结合的原则，除面向全体市民的全天候开放式的“自由测评”外，还邀请市、区(县)全体人大代表、政协委员、政风行风监督员、部分民主党派成员、乡(镇、街道)和村(居)基层干部以及企事业单位人员，以持密码的方式在指定时间段参加“定点测评”。其中，来自各类企业的测评人员占定点测评总人数的70%左右。截至目前，市民群众参加网上测评已达40余万人次。此外，各区(县)还正在对2010年至2012年开展民主评议的2200余家基层站所组织“回头看”，推动基层站所建立健全长效管理机制，进一步巩固评议成果。
坚持问题导向，完善群众诉求反映与处理机制
上海市注重拓宽群众诉求反映渠道，增强诉求处理实效，解决群众反映的“急难愁”问题，今年以来，通过各诉求渠道共处理问题2600余个。一是开展“12345”市民服务热线效能监察工作。对区(县)、部门及有关承办单位处理群众诉求情况开展行政监察，推动工作效能不断提升。二是抽选10余名本市主要新闻媒体的记者组成政风监督员队伍。发挥其职业优势，围绕政风监督工作重点任务开展调查，收集典型实例或线索，实现媒体监督与政风监督互动。三是建立群众诉求信息库。探索建立汇集“风清上海”政务微博、“纠风在线”网站、广播电台热线等渠道的群众诉求信息库，注重发现、分析、研判等功能建设，对群众反映集中、具有普遍性和综合性的问题进行深层次分析，为调查评议、查信办案、专项治理等工作提供有力的信息支撑。四是加大查信办案力度。围绕重点领域专项治理和履职情况调查评议工作开展监督检查，严肃查处政府部门敷衍塞责、扯皮推诿、效能低下以及公共服务行业“伤民”、“坑民”等问题。(黄坚 樊爱民) 2/2 首页 上一页 1 2 责任编辑：guanliyuan
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