健康中国人讯（通讯员 李乃栋 胡皓仑）近日，河南省光山县新思路网络信息技术有限公司人员来到了县人民调解中心诉前调解工作室，将一封感谢信送到了调解员手中，对其发挥人民调解职能，帮助企业排忧解难追回货款表示感谢。
2022年1月份，光山县新思路网络信息技术有限公司（简称“新思路公司”）诉北京中建建中建筑工程有限公司（简称“中建公司”）、王某存买卖合同纠纷一案通过诉调对接机制分配到了县人民调解中心诉前调解工作室。接到案件材料后，调解员第一时间着手了解案情，与当事人联系，但迟迟未能联系上远在外地的中建公司，再加上王某存早已离职，调解工作一时遭遇到困境，但诉前调解工作室的调解员不甘放弃，经多次联系再加上耐心询问、多方面打听，终于获取到中建公司负责人单某的联系方式。拨通单某电话后，调解员阐述了事件的前因后果，希望她能够配合促成本案，但单某表示公司对此并不知情，也无付款义务。这番回复无疑又是给调解员们泼了盆冷水，但大家愈挫愈勇，怀揣着对调解工作的热忱及维护当事人合法权益之心切，通过再三联系，单某告知了项目部负责人张经理的联系方式，取得联系后，张经理却说应向发票抬头所显示的公司要这笔货款。经历多次碰壁，是当事人的嘱托和希望时刻鼓励着诉前调解工作室的调解员们不能放弃，于是调解员再次联系到单某，希望其能出面参与调解。最终单某被调解员们的韧劲所打动，主动联系了项目部负责人，使得该案件得以继续进行调解。
通过持久的耐心调解和不懈努力，时隔一个月后，调解员接到了项目部的电话表示同意支付货款，调解员们心中悬着的石头终于落了地。几天后，新思路公司也收到了拖欠多年的货款，激动地向调解员们表达了十分的满意和肯定，为此还写了一封感谢信。
2018年10月，光山县人民调解中心诉前调解工作室正式挂牌成立，几年调解工作的坚守，使得诉前调解工作室的调解员们对调解工作培养了深厚的感情，一直用实际行动践行着调解员的使命和担当。2021年，诉前调解工作室共调处化解矛盾纠纷750件，帮助当事人解决纠纷、化解矛盾，给企业排忧解难，不仅维护了社会和谐稳定，也促进了社会治理法治化水平提升。 责任编辑：guanliyuan
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