新时代加京车队的奉献精神
齐齐哈尔客运段加京车队将无私奉献作为企业文化的宗旨
健康中国人讯(秦宝成 赵刚)暑运是铁路客运年复一年必须经历的严峻考验,2018年度的暑运高峰期毫不例外地准时来临,在8月29日暑运尾声之际北京火车站人满为患,加京车队二组K497车次的于占武车长见到一个中年妇女用轮椅推着一个残疾老人,还带着两个很大的包裹。便主动接过轮椅亲自将老人推上火车,此时于车长已是汗水湿透衣背。
同于车长短暂的交流,才知道暑运最大的困难就是在火车严重超员的情况下,还要确保每一位旅客的生命财产安全和解决好旅客的实际困难。硬座车厢内时常遇到“一只脚抬起而另一只脚没处放”的拥挤情况,这是铁路人最艰巨的困难和最严峻的挑战。
上车的旅客,争先恐后;下车的旅客,归心似箭!主动帮旅客摆放行李,合理疏导旅客,确保行李摆放妥当和车厢内畅通。专业术语叫:“车厢整容”。
最苦恼的是遇见无座的重点旅客,看到他们脸上的无奈和身体的疲惫,甚至有时会将乘务室让给重点旅客来坐。
面对暑运高峰期的困难和挑战,加京车队第二乘务组全体职员齐心协力、脚踏实地、努力拼搏、攻坚克难。本年度既未发生安全事故,也未发生投诉事件,而且还收到了许多旅客们的《感谢信》和《表扬信》。旅客们的“幸福感”和“获得感”,折射出的是加京车队铁路人无私奉献的光辉!
加京车队二组的于占武车长带领全体员工积极响应加京车队领导号召的无私奉献精神,日常工作虽然既苦又累,但苦中作乐、精神饱满、乐此不疲、无怨无悔! 责任编辑:guanliyuan
|