福泉市黄丝江边旅游度假区是黔南州委、州政府重点打造的州级重点旅游景区,是省级“四在农家”示范村寨,为切实服务好黄丝江边寨“四在农家•美丽乡村”旅游建设、全力打造稳定和谐的旅游市场环境、维护消费者的合法权益,福泉市工商局、福泉市消费者协会在黄丝江边寨成立消费者投诉联络站,受理消费者有关的咨询、投诉、申诉、并对投诉事项进行调查调解,并采取三项措施做好黄丝江边寨旅游乡村维护工作。
一是联合黄丝村委成立黄丝江边消费者投诉联站。将工商分局联络员的姓名,联系电话,受理消费者投诉的受理范围,受理、调解处理的程序进行上墙公示,为消费者投诉处理提供便利条件。
二是安排两名干部长期进驻江边旅游景区,定期对经营户进行检查,严厉打击制售假冒伪劣、欺诈消费者等违法违章行为,为消费者营造一个安全放心的消费环境。
三是开展法律法规宣传。将新《消费者权益保护法》制成小手册发放到每户农家乐经营户手中,引导经营户守法经营、文明经营。(通讯员 易盛武 周文勇) 责任编辑:guanliyuan3
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