今年以来,新密市矿区办事处围绕建设“平安矿区、和谐矿区、法治矿区”,推行“五零工作法”,为辖区居民提供安全、方便、文明、和谐的服务,形成社会化服务无缝隙格局,让辖区群众切切实实有了安全感。
社情民意“零盲点”。借助网格化管理平台,充实网格长力量,加强日巡查发现问题,确保每天对每个楼院的问题排查全覆盖。
矛盾纠纷“零激化”。联合18个社区信访专干组建了一支专业调解队,并发展群众调解员参与邻里纠纷的化解。
服务群众“零距离”。对来办和来社区办事的群众坚持“微笑站立服务、一杯茶、首接负责”,做到在10秒钟内回应群众需求。
关爱帮扶“零缺失”。办事处坚持不让一户困难群众衣食无着,对各社区现有的困难群众实行结亲戚帮扶,定期走访,并由督察室回访。
共驻共建“零障碍”。发挥联合党工委核心作用,整理各公共单位闲置资源并做好归类,收集用工信息等,把单位资源有效利用到服务发展和惠民工程中去。(通讯员 成成) 责任编辑:guanliyuan3
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