今年以来，新疆阿克陶县人民法院以正在开展的党的群众路线教育实践活动为契机，针对弱势群体打官司难的问题，积极完善举措打通司法救助渠道，解决群众最需要、最迫切、最现实的问题，有效彰显了司法人文关怀。
热情接待咨询，做好诉讼指导
充分发挥立案环节“窗口”作用，积极做好诉讼指导，减少群众来回奔波。该院制定了立案工作人员人性化服务守则，要求每名来立案的群众，在法院立案时都能得到一张笑脸、一声问候、一杯热水、一把椅子，让困难群众切实感受到司法温暖。对不属于人民法院管辖的事项，热情地指导他们到相关部门去解决，而不是简单的一推了事。对于存在不和解苗头的案件，及时开展案前调解。今年以来，该院已为900余名来访群众提供了法律咨询服务，其中有39起案件以案前调解方式结案，有效地节约了司法资源。
想群众之所想，急群众之所急
该院在明确司法救助内涵、司法救助范围、司法救助政策的基础上，对于有充分理由证明自己合法权益受到侵害但经济确有困难的当事人，通过采取缓、减、免交诉讼费用的方式，确保司法救助服务于民，让困难当事人诉讼权利得以最大程度实现。今年以来，该院已对13名案件当事人缓、减、免诉讼费2.6万余元，确保了有理无钱的困难群众打得起官司，取得了良好的社会效果。
创新审判方式，减轻群众诉累
阿克陶县高山牧区约占全县总面积的96.4%。群众居住相对分散，交通十分不便，这在一定程度上增加了群众的诉讼成本。针对这一情况，该院加大投入，并积极争取当地党委政府的支持，合力建设巡回审判点。法官们定期到巡回审判点进行立案受理、开庭审理、调解或判决，主动把法庭搬到农家院落、田间地头，让法庭流动在群众家门口，农田间，让群众不出乡村甚至不出家门就能解决诉讼难的问题。对巡回审判点以外的农牧区，该院则采取电话预约立案、上门立案等便民方式，及时、便捷、高效的进行巡回审理。今年以来，该院共下乡巡回审理235次，审结各类案件214件，当场化解纠纷186件，极大的解决了农牧民诉讼难的问题。
实行执行救助，让司法有热度
为解决执行案件申请执行人迫切需要解决的基本生活困难问题，该院在案件执行过程中，向尚未实现债权、生活确实有困难的申请执行人给予一定的资金帮助。
用心解决信访，让群众有满意
该院建立健全信访稳定责任追究制度，对本院涉诉信访案件进行严格排查，建立台帐，按“谁主管、谁负责，谁办理、谁负责”原则，确保责任落实。针对生活确实有困难而依靠法院力量又难以解决的信访老户，在向县委政法委请求支持的同时，协调有关部门帮助解决信访救助资金，促进息访息诉。今年以来，该院及时办理上级法院、党委政法委、人大机关转办、交办的涉诉信访案件6件，现已办结5件，另外1件涉及土地纠纷的信访案件在向县政法委汇报并征得同意后，已移交县信访部门进行处理。(通讯员 俞昊 ) 责任编辑：guanliyuan3
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