山东省沂水县泉庄镇计生协以党的群众路线教育实践活动为契机,着力实施“变被动为主动、变办证为送证、变管理为服务”的三转变,解决联系服务群众“最后一公里”问题,实现计生服务面对面,推进“送证到手,服务到家”计生服务工作。
一是转变态度,提高认识,强化思想作风建设。认真组织学习中央和省、市、县有关开展党的群众路线教育实践活动的规定和要求。结合实际,对照自己在工作纪律、工作作风、工作态度、服务意识、不作为、乱作为等方面开展批评与自我批评,进行立行立改,切实转变思想,端正态度。
二是转变作风,务实真干,脚踏实地,扎实抓好人口计生工作。通过各种途径和渠道,广泛向辖内单位及群众宣传计生服务新变化,公布咨询电话,组织各村计生专干通过入户走访、电话询问等方式,了解掌握群众需求,摸清家底,建立台账,对收集到群众的需求,主动上门收集所需资料,代理填写办证申请表,代送到镇计划生育服务中心审批。对资料齐备的申办者,即时办理,由各村计生专干代送到群众手中。
三是转变服务方式,着力提高群众满意度,努力提升服务水平,力求“优质、亲民、清廉”。对待群众笑脸相迎,好言相叙,耐心相助,携手解难。组织开展“情暖计生进家庭”活动,把服务送到家,把温暖送上门,把一般问题和困难解决在村,重大问题带回政府单位及时研究解决。
截至目前,泉庄镇共走访慰问帮扶贫困计生户31户,特殊家庭10户;指导生育对象优生优育健康检查156对;生殖健康检查7000余人次。(通讯员 杨明美) 责任编辑:guanliyuan3
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