随着农村手机用户逐渐增多,市场上出现了一些“山寨机、翻新机”现象,手机质量、虚假宣传等消费投诉不断增加,近日,宜宾市屏山县工商局充分发挥职能,以“四个加强”为切入点,在全县范围内开展农村手机市场整治专项行动,确保广大消费者用上放心手机。截至目前,该局共检查手机经营户60户,查处无照经营3户,下达整改通知书11份,检查手机广告80份。
一是加强宣传引导,营造良好氛围。通过发放宣传资料、市场巡查面对面、手机纠纷调解等多种渠道宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,不断增强经营者的守法意识。并提醒消费者在购买产品后定要索要并保留好票据,若发现有问题手机销售,及时拔打12315电话投诉,提高农民群众的自我保护意识。
二是加强市场监管,严查违法行为。以手机宣传广告、手机经营店、维修店为重点,按照属地管辖、网格化监管原则,将监管工作细化到岗、责任到人、覆盖到经营主体,认真检查经营者主体资格、进销台帐等自律制度落实情况;加大广告监管力度,严厉打击问题手机,着力规范手机市场秩序。
三是加强联合执法,提升监管合力。该局主动加强与质监局的沟通联系,借助质监部门检测平台和测试仪器,强化对手机入网许可标贴的真伪辨别,通过召开部门联席会议,进一步明确责任分工,相互借鉴,加强职能互补,提升对手机市场的监管合力,共同营造规范有序的市场经营环境。。
四是加强消费维权,保障消费者合法权益。充分发挥“12315”网络维权作用和基层消费维权“一会两站”作用,积极畅通消费者举报、申诉、投诉渠道,形成一张强有力的覆盖全县的维权大网,为消费者提供科学便捷的维权通道,做到有诉必应、有诉必查、有诉必究,切实维护消费者合法权益。(通讯员 王超) 责任编辑:guanliyuan4
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