健康中国人讯(通讯员 张纪栋)为方便百姓办事不出村,打造“十分钟办事圈”,山东省沂水县高桥镇积极深化“最多跑一次”改革,优化服务举措,打通政务便民服务“最后一米”,打造“十分钟便民圈”让更多群众就近办,确保全方位实现只跑一次。
聚焦群众需求,落实代办员制度。高桥镇为群众免费代办社保退休、工伤认定等事项,提供全程无偿代办服务;同时我镇针对重病、高龄、残疾等困难群体的服务需求,变“群众来厅办理”为“主动上门服务”,积极为特殊群众开通“绿色通道”,免费为其代办残疾证、老年证等事项,切实为群众提供贴心服务,最大限度做到“办事不出门”,进一步提高群众的满意度。
聚焦群众关切,健全服务下沉工作。在医保、民政、农机、残联等方面业务乡镇已有审批权限无需再通过县一级审批。极大方便群众在镇内办理更多业务。
聚焦群众痛点,完善网上受理机制。高桥镇全面推行“互联网+政务服务”,逐步实现社保、计生、民政、农机等各项业务能全程网上申报、网上受理、网上审核等等,还可以通过沂蒙云辅助系统,不断提高网办率,实现“少跑腿”甚至“零跑腿”,变“群众跑腿”为“数据跑腿”,真正做到“办事不出镇”,使群众在办理各项业务省时省钱又省心。 责任编辑:guanliyuan
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