东营黄河口镇：“网格+人民调解”助力社会精细化治理水平

健康中国人讯(通讯员 霍永洋)为进一步提高升辖区矛盾纠纷调处质量，提升社会精细化治理水平。今年以来，山东省东营市垦利区黄河口镇依托网格化管理，积极探索创新人民调解管理新模式，走出了一条独具特色的社会治理创新之路。

依托网格，延伸信息触角。今年以来，自愿报名的基础上，全镇63个村级专职网格员全部成为网格村的人民调解员，积极参与并配合村级调委会和专职人民调解员及时调处村里的各类纠纷，并实际依托网格化管理平台，将矛盾信息及时上报平台。同时在日常巡查工作中，网格员及时将发现或者处理不了的矛盾纠纷及时通过平台进行上传，切实提升了矛盾纠纷矛盾化解质量。截至目前，全镇63个村全部建立一支由专职人民调解员为主体，网格员作为重要补充的多元化的人民调解力量。

依托平台，完善排查机制。依托网格员日常入户走访强化矛盾纠纷排查的契机，定期对重点人员、重点地区、重点领域进行全面走访、排查。同时建立走访排查台账，做到矛盾纠纷及时预警，对可能激化又无法导入法治轨道的矛盾纠纷，第一时间通过平台报告当地党委、政府，最大限度防止民事纠纷激化。切实实现对矛盾纠纷调处化解的全覆盖。

依托体系，提升调解效率。通过建立“网格+人民调解”体系，切实提升矛盾纠纷调处的效率。通过网格化平台建立三级网格调解员职责，明确对各类矛盾纠纷的分级分类调处的权限和天数。对于能够即时化解的矛盾纠纷，由网格员及时予以调处。对于一般类的村级的矛盾纠纷通过平台上报，由村调委会进行调处。对于群体性的难点纠纷，则由镇调委会介入化解，切实提升了工作的效率。提高矛盾纠纷排查调处效率。