近年来，山东省郓城县法院始终把化解矛盾作为工作主线，注重加强诉讼调解工作，取得了良好效果。
广泛开展岗位练兵，提高法官业务素质。强化调解能力、方法的学习培训，组织调解能力较强的法官进行授课、观摩庭审等岗位练兵活动，交流调解方法、策略、技巧和经验，提高审判人员的调解能力和水平，大力提升队伍素质。
坚持强化职责，提高法官工作责任心。全体审判员共同认识到，调解结案是民事审判的最高境界，增强为当事人化解矛盾的主动性和自觉性。做好调解工作，有利于将民事纠纷化解在基层，有利于促进社会和谐稳定。
积极营造和谐气氛，增强调解工作的亲和力。在调解工作中，晓之以理、动之以情、明之以法、换位思考，让当事人感到法官具有亲和力，使当事人主动让步接受调解。同时，注意调解的语气，坚持用平等、文明、规范、平和的语言与当事人交谈，耐心倾听其陈述，促进双方的良性互动。
坚持多元调解，巧妙借助外部因素促成调解。充分发挥诉讼代理人、亲朋好友及基层群众组织与当事人之间相互信任、彼此熟悉的关系，在坚持依法调解的前提下，调动他们参与调解的积极性，讲明案件的具体情况和法律的相关规定，通过他们做当事人的思想疏导工作，消除当事人的抵触情绪，促成当事人达成调解协议。
准确运用调解方法，提高调解技巧。根据不同案件的特点和背景，有的放矢地综合使用多种调解技巧，通过调解促使双方找到利益的最佳平衡点，真正实现案结事了，增加和谐因素。
因案制宜，把握最佳的调解时机。法官在进行调解时要选择最佳时机，既不操之过急，又不坐失良机。并增强调解工作的针对性，从不同角度找准切入口，细化民事调解工作层次，引导当事人及时进入调解通道。对于部分矛盾容易激化、争议较大的案件，审判员始终保持冷静，控制好调解的时机和节奏，选择合适的调解时机。(通讯员 田源 ) 责任编辑：guanliyuan3
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