新疆和静县国税局为纳税人服务做到“一诚二勤三能”。
一诚，就是以诚取信，该局始终把“纳税人高兴不高兴，满意不满意，作为工作的出发点和最高标准”。坚持“首问责任制”，只要是纳税人到窗口询问，不论是否属于征收窗口的业务范围，都会耐心、温和的予以解答。设身处地为纳税人着想，常常换位思考，办事做到四个“不”，即：“不让纳税人久等，不让纳税人跑冤枉路，不对纳税人说“不”，不向纳税人吃拿卡要”。
二勤，就是以勤求实，面对众多的纳税人，做到脑勤、口勤、手勤，始终做到面带微笑，文明服务，“来有应声，问有答声，走有送声”，百问不厌，解答详尽准确。
三能，就是以能致快。为了提高办事效率，全局干部苦练内功，坚持周三学习日制度，开展了岗位交叉练兵等活动，促使工作人员在精通本岗位业务技能的同时，也能熟练掌握其他各个窗口的工作，使自己成为窗口服务工作的“多面手”。通过个人工作能力的不断提高，从而为纳税人提供更快捷的服务。(通讯员 卜伟文 党静) 责任编辑：guanliyuan3
|
