近年来，江西省宁都县社保局针对自身建设现状，不断加强服务管理，规范业务经办程序，进一步转变工作作风，提升服务效能。
强化学习教育。紧密结合社保工作实际，建立健全学习制度，定期组织政治、业务学习和业务培训，做到有学习计划、有专人负责考勤、有专门的学习笔记，实现了机关学习制度化和经常化。
完善监督机制。加强落实软环境和作风建设责任制，抓好首办负责制、首问负责制、服务承诺制和责任追究制。实行违纪及无理由投诉追究制度管理，建立大厅巡查制，对制度落实“跟踪问效”。
转变服务理念。树立“人人都是窗口、个个都是形象”的服务理念，要求窗口工作人员工作中做到热情接待，耐心解答，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，为群众提供优质的服务。
加快工作节奏。对资料齐全的群众，立即受理，当场能办结的即当场办结，无法办结的留下当事人具体联系方式后告知办结时限;对资料不齐全的群众告知缺少哪些资料，待资料完善后再办理，减少办事群众的往返路程，提高服务效率。(通讯员 宋秉红) 责任编辑：guanliyuan3
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