新年伊始,新疆岳普湖县人民法院以强化服务为抓手,不断提升服务质量,着力打造“为民服务窗口”,夯实提升服务群众的工作能力和水平。
岳普湖县地处喀什地区中部盖孜河下游,塔克拉玛干沙漠西缘,喀什噶尔平原东端,属国家级贫困县,自然条件恶劣,96%的居民是以维吾尔族为主的少数民族,享有“中国沙漠风光旅游之乡”、“中国优质甜瓜之乡”、“中国高产棉之乡”的美誉。
该院在立案大厅设置导诉台,提供“一站式”立案服务。立案庭作为为民窗口最前沿,既要保护每位当事人诉讼权利,又要为审判工作提供及时、高效的服务,立案干警以文明举止,优质服务,微笑面对每一位当事人。在立案过程中,只要当事人材料及手续齐全,30分钟内必须办理完毕所有立案手续。对申请诉前财产保全的,只要符合条件的,根据个案情况及时作出裁定,当即采取措施。对涉及弱势群体和涉农案件,开通“绿色通道”,尽量做到当天立案、当天分案、当天排期,当天移送审判庭,减少立案滞留。
针对县域多民族聚居的实际,该院把干警学习和熟练掌握“双语”作为司法能力建设的首要政治任务,以创建“学习型法院”为目标,深入开展“双语”学习活动,从基础入手,从单词学起,利用民汉互学、每日一语、日常对话等形式,营造浓厚的“双语”氛围,让干警在潜移默化中熟练掌握“双语”,以此不断提升干警职业素质,提高为群众服务的本领。
该院始终把调解工作贯穿于立案始终,采取诉前调、送达调等方式,不放过每一个环节,逐段展开调解,特别是加大民汉交织案件的调解力度,借助社会力量积极参与调解,适时邀请人大代表、政协委员和乡领导、村干部、老党员以及社区、妇联、民政等社会力量,共同参与调解工作,促进“案结事了人和”,尽最大努力以和谐的的方式化解各类矛盾纠纷。这样一来,既快速地化解了纠纷,又杜绝了双方因纠纷“打官司”而撕破脸、伤和气的局面。截至目前,诉前调撤“双语”案件10件,涉及当事人50余人次,解决争议标的70余万元。
每当夕阳西下,法院审判大楼上的国徽在闪闪发光,让来过这里的群众感慨万千,法官不但在忠实的履行宪法法律赋予的神圣职责,而且为了社会的和谐稳定而默默的奉献着朴实的为民情怀。(通讯员 徐明亮) 责任编辑:guanliyuan3
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