为切实抓好民情联系工作，进一步密切党群、干群关系，河南省新密市矿区办事处结合实际，建立健全民情联系机制。
健全完善帮扶制度。以各级网格长建立健全帮扶制度，要求二级网格长帮扶3-5户困难党员，三级网格长帮扶1-2户困难群众，进一步扩大帮扶面，促使群众困难能及时被了解和解决。
发放民情联系卡。向居民群众印发一张民情联系卡，公开党委班子、社区干部及网格长等的职务、联系电话和服务项目，使群众有困难时能及时反映得到解决。
建立社情民意台账。结合一对一帮扶活动，组织干部深入基层一线，推行民生状况必问、存在困难必问、发展愿望必问“三个必问”制度，详细掌握群众的所需所盼、所急所难。并分类建立档案，对群众反映的入学难、就医难、增收难、基础设施不完善等问题，确保按轻重缓急的次序解决好群众难题。
记好一本民情日记。要求每位网格长记好1本民情联系工作笔记，抓实民情联系工作。组织网格人员深入居民家中，倾听居民呼声，以民情日记的形式真实记录和反映居民需求，并分门别类记录走访内容。每周对“民情日记”进行一次汇总梳理，把居民群众提出的意见建议和急需解决的问题进行归纳整理，对其中的重点、难点问题，由办事处领导班子召开联席会议，共同商讨解决的办法。目前，网格人员通过入户调研走访，已经征集居民群众各类意见和建议200多条，为居民协调解决实际问题60多个。(通讯员 卢学伟) 责任编辑：guanliyuan
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