健康中国人讯（通讯员 朱善永 万俊达 陈艺之）近日，黑龙江省七台河市公安局茄子河分局中心河派出所民警陶乃鹏对辖区团胜村走访时发现，现年89岁的王某英因没有户口问题而发愁。
经初步了解，王某英自己年轻时便跟随其丈夫冯某明来到中心河乡团胜村居住，一直都没有户口，也没有想着要办理户口的事，现在年纪比较大了，没有户口干什么都不方便，但是可以证明曾经经历情况的证明人都已经相继离世······
虽然办理户口调查取证的难度极大，但民警陶乃鹏看着王某英失落的神情，立即发动了周围所有同事，对王某英现居住地的村领导、街坊邻居进行走访以及查询相关资料信息，决心帮助她。经过近半个月大量调查工作，找了近40余人了解情况，白天农民春耕，陶乃鹏就利用下班时间走访，对王某英的情况进行细致了解，终于查证了符合办理户口的条件。
又考虑到王秀英年纪较大、腿脚不便，民警驱车前往王秀英家中将其接到中心河派出所进行进一步采集信息等工作，现已帮助王秀英将其困扰多年的户口问题成功解决。
办理完信息采集后，民警将王秀英安全的送回家中，老人感激地对民警说道:“谢谢你们跑前跑后帮我办理户口，解决了我的心头大患，你们的服务真好!” 责任编辑：guanliyuan
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