最近，山东省潍坊市公安局潍城分局开发区派出所多举措提高辖区群众的满意度。
一是换位体验，用热心换民心。让民警从群众的角度来体会办事人的心情和感受，思考如何提高服务质量。二是用耐心化民心，承诺并兑现延时加班工作制，对规定当天办结的事项必须当天办结，若有特殊情况，民警与群众约定具体办事时间。三是书面告知，用细心安民心，窗口民警第一次接待群众时，必须将办理事项需要提交或补充的材料以书面形式告知，确保“一次告知，两次办结”。四是倾听建议，用诚心顺民心，主动向办事群众和特邀监督员进行服务满意度测评，倾听社会各界意见、建议，及时调整服务措施，进一步改进公安工作。五是排忧解难，用爱心暖民心，力所能及的给群众提供各种帮助和服务，真心向群众扶危解困，把民警的撒播到群众身边。(通讯员 于光义) 责任编辑：guanliyuan4
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