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大武口大队四举措提升执法形象

时间:2015-11-02 14:38:17  来源:法治报道  作者:张慧
导读:为进一步推进消防行政审批规范化建设,全面提升消防行政审批窗口服务经济、服务发展、服务群众的能力水平,宁夏石嘴山市大武口大队结合自身实际,认真按照《消防受理窗口工作规范》要求,全面加强消防审批窗口软硬件设施建设,配齐便民设施,全力为群众营造温馨舒适的办事环境,努力提升阳光执法形象。

  为进一步推进消防行政审批规范化建设,全面提升消防行政审批窗口服务经济、服务发展、服务群众的能力水平,宁夏石嘴山市大武口大队结合自身实际,认真按照《消防受理窗口工作规范》要求,全面加强消防审批窗口软硬件设施建设,配齐便民设施,全力为群众营造温馨舒适的办事环境,努力提升阳光执法形象。

  加大服务举措。大队在行政审批窗口的明显位置设立指示标牌,明确办理流程,为群众提供有效引导;在窗口显著放置办事指南等各类办事表格的填写式样及模板,供群众免费自行取阅对照,使群众对业务办理规定、结果、服务承诺等一目了然。

  提高执法透明度。大队不断丰富执法信息公开内容、形式,在审批窗口设置了电子显示屏,向市民公布了消防行政许可、消防备案的法律法规依据,申请条件、审批流程;咨询电话号码以及举报、投诉的具体途径。积极向办事群众无偿提供各类消防行政许可、备案抽查的申报须知,进一步公开服务承诺,接受社会监督,从根本上保障广大人民群众的知情权、参与权、监督权,确保执法工作公开透明,切实提高人民群众的满意度。

  美化窗口环境。大队从细微处着手,要求时刻保持干净整洁的审批窗口和井然有序的办公环境,严格窗口人员行为举止,精神饱满,为自身和群众全力营造一个宽敞明亮、整洁美观的办公办事环境。

  强化日常检查。大队把行政审批窗口规范化建设作为日常检查的重要内容,采取定期检查等形式对窗口规范化建设情况和群众满意率进行督察检查,确保了窗口单位建设良性发展。(通讯员 张慧)

责任编辑:guanliyuan3
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