该派出所为把“双文明”创建活动抓好抓实,根据创建工作的总体要求,坚持“四步同心、齐力并进”的原则,围绕“打、防、管、控”,以派出所三年攻坚战建设为契机,以加强犯罪事实控制机制建设升级版为纲领,积极强化民警责任意识,发挥公安派出所在维护社会稳定、化解社会矛盾、管理实有人口、打击违法犯罪、管控社会治安等职能作用,实现“发案少,秩序好,社会稳定,群众满意”的工作目标。
为切实发挥“文明示范窗口”和“文明示范标兵”的示范引领作用,有效地提升了窗口服务质量。该派出所按照“服务品牌化、工作标准化、接待亲情化”的服务理念,以争创“双文明”活动为抓手,以创新户籍窗口服务为突破口,真正将为人民服务的宗旨落到实处。
工作中,概念派出所坚持“四不动摇”理念,(即:热情服务群众观点不动摇、坚持执法为民不动摇、坚持民意导向不动摇、坚持与时俱进不动摇), 从小事、从细节入手。在窗口内设置群众办理业务吧椅、休息椅、饮水机、放大镜、老花镜、办公桌、笔纸张、办事指南等便民设施等,让群众感受到服务的提升。杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办等现象发生,使窗口服务质量得到提升,树立了民警的服务形象。
为满足群众新需求,该派出所在户籍窗口实行了“一站式服务,一次性办结”的工作机制。为避免群众往返跑、折返跑,在群众办理业务时,户籍民警积极将办理所需材料列举告知,使群众能够对照告知准备材料。期间还推出了“马场坪派出所”微信公众号,让群众通过微信进行业务办理咨询和预约服务。
为加强社会治安综合治理立体防控体系建设,积极创建平安文明示范小区,该派出所探索新思路,延伸了平安小区连片警务触角,结合辖区的实际,确定了“以点带面、突出重点、整体推进的工作思路”,将治安管理和社会服务有机融合起来,借助辖区的物管、居委会和业主住户等的社会资源,实践“3536”平安小区连片创建模式,形成以点带面、以面连片、以城乡连片、社区连片、村寨连片。在小区分类创建过程中,将平安小区划分为开放式、封闭式、半封闭式的三种模式,对村(居)委会、警务助理、物管公司、业主委员会、治安积极分子创建的五种力量进行整合,采取自防、物防、技防三道防线,积极开展平安居民小区、平安校园、平安医院、平安村寨、平安园区、平安集市创建工作。并在街面及盲点区域安装“名语”监控探头。目前已装“名语”监控探头144个,促进辖区的社会治安平稳和谐。 2/3 首页 上一页 1 2 3 下一页 尾页 责任编辑:guanliyuan3
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